“为客户提供满足甚至超越他们需要和期望的产品和服务” 该质量政策是通过对大范围客户调研、访问和测评得到的，并被刊登在商业计划和产品目标中。 此质量政策是质量手册中德美特阀门质量管理体系的基础，是经企业高层管理人员批准的，分发到全体员工。如有需要，将会对公众和任何有兴趣的社会团体开放。

　　考虑到这样一个事实：目前的工业标准并不总能考虑到阀门在它们所承载的工况介质或所处环境作用下, 发生退化的可能性,及其发生退化的因果关系。为了更好地理解并执行标准, 要求我们的客户随时与我们的技术部门保持联系和交流, 这将使阀门具有能适应在介质中可能发生的退化的品质, 以确保阀门的安全使用时间超过阀门的预期使用寿命。

德美特阀门质量政策
德美特阀门致力于向客户交付最佳品质的产品，追求100%客户满意度及可持续性发展. 我们将通过以下政策实现上述承诺:
1. 管理承诺 (推动质量和客户满意成为一项竞争优势)
2. 质量所有权（每一位员工都获得所有权，对其生产的产品/服务和生产过程负有责任）
3. 反应迅速（24小时客户应答）
4. WCB实行，以推动系统及方法的不断进步（如Kaizen, 目标配置，5S和误差验证）

以质量与服务满足客户需求
本公司生产一向禀持质量至上、客户第一之原则，对产品的质量管制极为严格。且重视质量提升活动已实施TPM全员设备自主保养，5S活动，小集团活动，合理化、自动化、效率化活动，CMI积极实施全厂计算机自动化。为提升客户对产品之信赖度及实现公司经营理念，本公司一直致力于ISO 9001：2000版国际标准之建立。期盼藉由此一质量管理模式要求使质量与服务能满足客户需求。